关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。 维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量 。 促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 。 维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化 。 支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方。
人力资源的能动性特征不包括()。 人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 。 人力资源在活动过程中是可以被激励的 。 C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 。 人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系。
关于工作满意度的陈述，正确的是()。 不同企业间工作满意度的比较没有意义 。 工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 。 报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 。 高工作满意度一定会导致高工作绩效。
言语表情不包括() 说话的语调 。 说话的速度 。 说话的内容 。 说话的节奏。
关于人格的陈述，错误的是()。 人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的 。 人格受遗传影响 。 人格会受到环境的塑造 。 人格很难在短期内发生改变 。
正式规范在()中不存。
