接入网只支持现有的各种业务和数字承载能力，不支持宽带业务。 正确。 错误。
码分多址是指各发端使用各不相同的、相互正交的地址码调制其所发送的信号，在收端利用码型的正交性通过地址识别从混合信号中选出相应的信号。 正确。 错误。
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。 正确。 错误。
主机喇叭鸣响并无法使用，属计算机软件故障。 正确。 错误。
客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。 正确。 错误。
客户服务中心授权管理功能的座席可发消息给普通座席。当有通知到达时，工具栏上的“通知消息”图标会闪动并发出响声。
