物流管理的方法包括（）。 A.组织手段 。 B.行政手段 。 C.经济手段 。 D.法律手段。
成本预测是（）的基础工作。 A.成本决策 。 B.成本计划 。 C.成本控制 。 D.成本核算。
运输劳务，具有（）特性。 A.不可感知性 。 B.不可分离性 。 C.不可贮藏性 。 D.缺乏所有权。
可从（）方面衡量物流服务水准。 A.可得性 。 B.增值性 。 C.作业性 。 D.服务可靠性。
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。 A.物流服务水平不变，成本降低型 。 B.物流服务水平提高，成本增加型 。 C.物流服务水平提高，成本不变型 。 D.物流服务较高水平，成本较低型。
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。
