包装费用控制方式有（）。 A.选择包装材料时要进行经济分析 。 B.运用成本核算降低包装费用 。 C.实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化 。 D.有条件时组织散装物流等。
成本的事前控制活动主要有（）。 A.物流配送中心的建设控制 。 B.物流设施、设备的配备控制 。 C.物流作业过程改进控制 。 D.人工耗费的控制。
物流质量测量方法包括（）。 A.建立有效的物流质量管理信息系统 。 B.计量顾客对物流质量的期望 。 C.强调信息质量 。 D.实时监控物流质量状况。
运输劳务，具有（）特性。 A.不可感知性 。 B.不可分离性 。 C.不可贮藏性 。 D.缺乏所有权。
根据对公司的价值，客户分为（）。 A.新客户 。 B.一般客户 。 C.潜力客户 。 D.关键客户。
物流管理的方法包括（）。
