游客在旅途中接到亲人病危的消息时，导游员的做法错误的是（） A、首先安慰客人，要客人不要紧张。 B、协助客人与家人取得联系。 C、协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责。 D、如需退团归国，要报告旅行社领导，按领导的指示与领队商量解决。
游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（） A、拒绝旅游者的要求。 B、了解到双方关系确实属实就可以让其随团。 C、随团前，应办妥参团手续。 D、因为是中途参团，可以免除一切手续。
高炉的热量几乎全部来自回旋区（）和（）。回旋区热状态的主要标志是（）。
堵风口不宜过多和过于集中，时间不宜过长，以免产生（）和（），反而造成炉况不顺
某一境外宗教旅游团提出要在周末到教堂过礼拜，导游员应该如何答复、安排（） A、本着客人是上帝的原则，导游应答应其要求。 B、导游应该亲自陪同前往。 C、取得宗教和公安部门同意后，方可安排前往指定教堂。 D、帮助客人散发宗教宣传品。
一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望，导游员应该怎么办（）
