2016年河南大学商学院电子商务复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、简答题
1． 简述中介电子商务的功能。
【答案】中介电子商务的功能有:
（1）为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务
买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布自己的采购信息，或者发布企业产品出售的信息，并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。
（2）提供附加信息服务
为企业提供企业需要的相关经营信息，如行业信息、市场动态。为买卖双方提供网上交易沟通渠道，如网上谈判室、商务电子邮件等等。
（3）提供与交易配套的服务
提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。
（4）提供客户管理功能
为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等信息的托管服务。
2． 电子商务的发生与发展的脉络是什么?
【答案】（1）宏观视角
商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。可以将商务活动归纳为三个阶段:自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。
①自然力商务阶段
自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。
②机械力商务阶段
在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。
③电子（力）商务阶段
a. 早期电子商务。早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。早期的电子商务有7种主要工具:电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
b. 近代电子商务（1946年开始）。1946年人类发明了电子计算机。从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。
c. 当代电子商务（20世纪90年代以来）。随着Internet 被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。20世纪90年代中期后，Internet 迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业
和百姓家庭，其功能也己从早期的共享发展成为信息交换。
（2）微观视角
①初级信息化阶段
a. 初级生产信息化。在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD ）或计算机辅助制造（CAM ），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC ）或分布式控制系统（DCS ）等控制技术及自动检测（ACAT ）技术。
b. 初级管理信息化。在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA ）, 计算机辅助工艺编制（CAPP ）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。
c. 初级商务信息化。建立企业自己的网站，进行网上信息发布和产品宣传。
②中级信息化阶段
a. 中级生产信息化。进入计算机辅助制造集成阶段。制造业加工过程实现计算机数字控制（CNC ）和柔性加工制造（EMS ），开始实现主要工艺过程的分布式控制（DCS 和柔性控制（FCS ），在CAD , CNC , FMS , DCS.FCS 等信息技术应用方面有更大进展。
b. 中级管理信息化。进入到管理信息集成阶段，基本实现制造资源管理MRPII ，企业资源计划（ERP ）主要功能，开始探讨实施供应链管理（SCM ）及客户关系管理（CRM ）
c. 中级商务信息化。运用网站的互动功能，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。往往在企业中级信息化阶段都包含了信息资源开发利用，在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享; 初步实现计算机辅助决策，为企业领导提供决策支持。
③高级信息化阶段
a. 高度生产信息化。在设计、生产等领域普遍使用CAD/CAM, DCS/FCS，全面实现生产过程的自动化和最优智能控制，进行跨地域、跨时空的网上协同设计和制造，即虚拟制造。
b. 高度管理信息化。在实现ERP 的基础上，进入知识管理阶段。实施企业供应链管理（（SCM ）、客户关系管理（CRM ），全面实现管理方式的网络化。
c. 高级商务信息化。实行BtoB , BtoC 完全方式的电子商务，将网上订货与企业内部ERP 结合，通过网络营销和网上支付，实现零库存。全程实现商务运营的电子化。
（3）生产力视角
从生产力角度分析电子商务的发生与发展，主要是从商务劳动的工具、商务劳动的对象和商务劳动的劳动者三个方面来对商务劳动进行历史进程的变迁分析和归纳。
①从商务劳动的工具发展过程看
商务劳动经历了从手工商务到机械商务、再到电子商务（电报、电话、电视、计算机、互联网等）的发展过程。
②从商务对象的发展过程看
人类的商品生产是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程，因此，商品的
流通、交换（乃至消费）也是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程。
③从商务劳动者的技能看
对十电子商务劳动者来说，不仅要掌握商务技能，还必须掌握商务技能和商务信息化技能。
3． 试述电子商务法律体系及其主要内容?
【答案】电子商务法律体系及其主要内容包括:
（1）电子商务合同的制度。从广义上讲，电子合同是指所有通过电子技术手段如电报、电传、传真、电子数据交换（EDI ）、电子邮件等缔结的合同。从狭义上讲，电子商务合同则是指在网络空间通过电子方式缔结的合同。电子合同订立，是指缔约人做出意思表不并达成合意的行为和过程。它必须经过要约与承诺这两个环节。
（2）电子签名的法律制度。电子签名方面的法律问题是电子商务法的核心法律问题，目前我国真正意义上的电子商务法，也主要是《电子签名法》。
（3）电子认证法律制度。电子认证法律制度是用来调整认证机构、证书用户、国家行政机关与不特定的社会公众之间在电子认证交易过程中所发生的法律关系的法律规范的总称。我国《电子签名法》针对电子认证服务提供者的义务作出了原则性的规定。
（4）电子支付法律制度。电子支付的法律制度内容包括:①电子支付概述; ②小额电子支付的法律规范; ③大额电子资金划拨的法律规范; ④电子支付中的法律责任。
（5）电子商务物流法律制度。物流业的发展除了要建立一套完善的科学的管理体系和完善的制度，同时还必须有相应的法律法规来保障和约束。因此，应尽快建立一个专业性强的、有前瞻性的现代物流法律体系。
（6）电子商务知识产权法律制度。网络知识产权法律制度包括网络著作权的法律保护、网络工业产权的法律保护、域名的法律保护及TRIPS 规定的其他知识产权的法律保护。
（7）网络虚拟财产法律制度。将网络虚拟财产的法律属性确定为信息产权，并将其统一到我国法律中的财产范围内予以保护。
（8）电子商务隐私权法律制度。网络人格权包括网络隐私权和网络名誉侵权。重点内容有网络隐私权的概念及主、客体，网络隐私权的主体权利及法律保护，同时也涉及垃圾邮件等相关内容。
（9）网络金融法律制度。网络金融法是关于网络金融交易和网络金融管理的法律规范的总称。
（10）电子商务市场监管法律制度。包括电子商务市场准入制度的建立，电子商务反垄断的概念和含义，电子商务中不正当竞争行为的特点和种类，以及对电子商务不正当竞争的法律规制。还涉及消费者权益保护的法律制度。
（11）电子商务税收法律制度。电子商务税收中出现了许多新问题，包括电子商务税收征管问题和国际避税问题等。
（12）电子商务安全法律制度。电子商务的安全问题主要表现在三个方面:网络安全问题、信息安全问题和交易安全问题。
（13）电子证据法律制度。电子证据是指在计算机或计算机系统运行过程中产生的以其记录