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一、名词解释

1． 系统论

【答案】内涵:整体大于各孤立部分之和。但当一个组成整体的系统由于各部分组织欠佳，内部功能相互抵消，就会导致系统的整体效能反而小于各孤立部分效能的总和。整体与部分的关系乃是系统论的精髓。一句话概括，就是整体决不等于组成整体的各个部分的简单相加。

2． 议程设置理论

【答案】美国传播学家M.E. 麦库姆斯和D.L. 肖于1972年在《舆论季刊》上发表的一篇论文，即《大众传媒的议程设置功能》，最早提出“议程设置理论”。他们认为大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。“议程设置功能”理论从考察大众传播在人们的环境认知过程中的作用入手，重新揭示大众传媒的有利影响，为效果研究摆脱“有限论”的束缚起重要的作用。“议程设置理论”中所包含的传播媒介是“从事环境再构成作业的机构”的观点，把西方主流传播学长期以来力图回避的一个重要问题一一大众传播过程背后的控制问题重新摆在人们面前。

3． 组织传播

【答案】组织传播是指组织所从事的信息活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。组织传播的功能可分为:内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识。

4． 社会地位赋予功能

【答案】社会地位赋予功能是指任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动，只要得到大众传媒的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。拉扎斯菲尔德与默顿认为，大众媒介的这种社会地位赋予功能会给大众传媒传播的事物带来一种正统化的效果。大众传媒的信息共享性、权威性等特点使其具有社会地位赋予功能。人们通过大众媒介了解世界，媒介的价值取向和引导方式等直接影响大众对于世界的认识和判断。

5． 拟态环境

【答案】拟态环境是李普曼关于大众传播的社会影响与效果的一个重要概念。拟态环境是指由大众传播活动形成的信息环境，是传播媒介通过新闻和信息的选择、加工和报道活动来形成的。

拟态环境并不是客观环境的再现，只是一种“象征性的环境”。李普曼认为，人必须根据对环境的认识和判断来调节自己的环境适应行为。在现代，由于社会变得越来越巨大化和复杂化，现代人不可能对于他们有关的整个外部环境和众多事物都保持经验性接触。对超出自己的经验范围以外的事物，人们只能通过大众媒介去了解。因此，人的认识和判断（头脑中关于外部世界的图像）已不再是对客观环境的反映，而成了对传媒提示的某种拟态环境的反映。

6． 传播效果

【答案】在传播学研究领域，传播效果这个概念也具有下述双重含义:（1）在微观方面，传播效果是指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。说服性传播是指通过劝说或宣传来使受传者接受某种观点或从事某种行为的传播活动，这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。（2）在宏观方面，传播效果是指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。

7． 第三人效果

【答案】第三人效果（thethirdpersoneffect ）由美国学者戴维森提出。它的假设是人们倾向于夸大大众媒介消息对其他人态度和行为的影响。第三人效果的基本思想是:特定的消息“对你我这样的人没有什么效果，但是一般读者很可能受到很大影响”。其假设可以分为两个部分:一个部分与感受有关，假设“人们认为，大众传播的消息对其他人会比对自己有较大的效果。”另一个部分与效果有关，因为有了这样的感受，人们会采取各种行动。这些行动就组成了原本消息的效果一一虽然不是很直接的效果。

8． 参与式观察

【答案】参与式观察，是指研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。其优点:可为获得社会现实的真实图像提供很好的方法; 参与观察时，由于身临其境，观察者可以获得较多的内部信息，这也是记者喜欢采取暗访手段的原因。其缺点:它所得到的资料往往缺乏可靠性; 参与式观察的程序是不明确的，观察无系统，它的资料难以用数量表示，它的研究结果也无法重复。

二、简答题

9． 什么是传播研究的芝加哥学派? 他们的主要观点是什么?

【答案】“芝加哥学派”只是一个约定俗成的称呼，其主要成员之间的观点也不尽相同，但是他们还是呈现出一些相似的整体特征。其主要观点，具体如下:

（1）他们关注象征符号对于个人与社会的影响，认为自我和社会共识都形成于符号互动之中，这是一种从文化的角度理解社会的研究取向。这一立场也成为后来美国本土学者批判管理学派的重要理论资源。

（2）芝加哥学派的研究者关注具体的社会现象，从经验的角度对其加以解释，这与之后大众传播研究中经验主义成为主流有着内在的联系。

（3）芝加哥学派非常关注大众传播在民主制度中所起的作用，这种精神也影响了沃尔特·李普曼。

10．20世纪中期，布卢默对“大众”一词的是如何描述的?

【答案】大众（mass ）导源于大众社会所指的乌合之众，即孤独的群体。有以下四个力一面:

（1）大众分布广泛，差别很多。

（2）大众是个不知名的群体，由不知名的芸芸众生组成。

（3）大众互不往来，很少沟通，谁也小知别人的存在。

（4）他们独断独行，很难采取一致的行动。

布卢默的分析其实也代表着本世纪初思想界对现代社会的流行看法，群各自为战的乌合之众。1947年布卢默对“大众”一词的描述这就是把活动在现代社会中的人视为一

11．简述集合行为的基本特征与传播机制。

【答案】集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象，例如火灾、地震后的群众骚乱，出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突，物价上涨的流言引起的抢购风潮等等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常社会秩序的干扰和破坏。

（1）集合行为的基本特征

①集合行为是一种非常态的群体行为，集合行为中的传播是一种非常态的群体传播。

②与人类正常的、有理性的传播行为相比，集合行为具有非理性的特点。

（2）举例说明集合行为的传播机制

①群体暗示与群体感染

a. 暗示是指一种传播方式，即通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示更接近于临床医学中的催眠暗示，集合行为的参加者通常处于亢奋、激动的精神状态，这种状态使其对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。

b. 在集合行为中，群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。经过这种群体感染过程，一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。

集合行为中的信息和情绪的传播，主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为，往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。例如1998年法国世界杯足球赛中的球迷暴动、印度尼西亚发生的迫害华人事件，就是群体暗示与群体感染机制发生作用的典型事例。 ②群体模仿与“匿名性，，

a. 模仿分为无意识模仿和有意识模仿，集合行为中的模仿主要表现为无意识的、条件反射性的模仿。心理学认为，这种模仿与人的安全（或防卫）本能有着密切的关系，在具有高度不确定性的突发事件中，每个人都希望与在场的多数人保持一致，把它作为最有效的安全选择。但是，这种失去理性的相互模仿所带来的结果又可能最不安全，例如在电影院失火的场合，一个人向出口跑