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问题:

[多选] 下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标()。

A . 打造优质渠道,促进品牌培育
B . 把握市场状态,有效调控市场
C . 了解消费信息,有效引导消费
D . 提升客户满意,增强客户黏性

消费者在接受广告信息时的心理活动的原则不包括()。 A、引起兴趣。 B、创造欲望。 C、保持记忆。 D、延迟行动。 公共关系是社会组织有目的地运用传播手段,与()进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。 群众。 公众。 顾客。 客户。 传统国际金融市场的参与者是()。 国内投资者或存款者市场一国内借款者。 国内投资者或存款者市场一国外借款者。 国外投资者或存款者市场一国外借款者。 国外投资者或存款者市场一国内借款者。 ()是小说人物生活生存、情节发生、发展的时间和空间。 A、背景。 B、环境。 C、结构。 D、事件。 ()是酿酒的主要辅料,是一种优良的填充剂。 高梁壳。 玉米芯。 谷壳。 稻壳。 下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标()。
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