关键绩效指标的可测性是指（）。 数据资料要准确可靠。 数据资料具有公正性。 数据资料要易于采集。 各指标标准有明确的界定。 各指标标准有简便易行的计算方法。
最能反映医患关系性质的表述是一种（） 商品关系。 信托关系。 主动--被动关系。 类似父子的关系。 陌生人关系。
绩效考评标准的设计应遵循的原则有（）。 定量准确。 先进合理。 突出特点。 简洁扼要。 公平民主。
宽厚误差产生的原因可能有（）。 评价标准过低。 考评标准主观性太强。 指标太多，涉及面广。 主管为了缓和关系，给下属过高的评价。 考评者与被考评者进行多次沟通。
医务人员相互合作的基础和前提是（） 医务人员彼此独立。 医务人员彼此信任。 医务人员彼此照顾。 医务人员服从院长。 护士高度尊重医生。
绩效考评指标体系的设计原则包括（）。
