选定所要分析的投诉事件后，通过听取（）等方法，使得所投诉事件发生的原委呈现在分析者眼前。 A、录音。 B、案件分析。 C、调阅文档记录。 D、调查访谈。
派生的社会制度是在本原社会制度的基础上分化、产生和发展起来的社会制度，它是某一特定领域中的制度，具体地讲，它不包括（）。 政治制度。 教育制度。 宗教制度。 经济制度。
投诉案例分析的步骤包括（）。 A、选择所要分析的案例。 B、还原事情过程。 C、分析案例。 D、提出解决对策。
“差序格局”这一概念是我国社会学家（）首先提出来的，旨在描述基于血缘关系之亲疏而形成的，人们在经济和社会生活方面关系有差别的现象。 陆学艺。 费孝通。 郑杭生。 雷洁琼。
下列几个国家中，城市化水平最高的是（）。 美国。 日本。 英国。 韩国。
城市化的动力不包括（）。
