人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的，通过“听觉”，可学到（），通过“视觉”，可学到33%。 A、5%。 B、10%。 C、11%。 D、15%。
教学的五个环节是提问、（），总结、巩固练习和作业。 A、回顾。 B、讲授新课。 C、解答。 D、展示有关物品。
在Flash中，移动对象可以有以下方法（） A、在舞台上选中之后直接拖动。 B、通过剪切和粘贴将对象从一个地方移动到另外一个地方。 C、使用方向键移动。 D、在信息面板中指定对象的精确位置。
在FLASH中，下面关于调色板说法错误的是（） A、每个Flash文件都包括自己的调色板。 B、调色板将存储在Flash文件中，会对文件的大小产生影响。 C、默认的调色板是216色的Web有效颜色。 D、用户可以使用混色器面板在当前电影的调色板中添加颜色。
（）不属于星级饭店晚安卡的基本品质要求。 A、中英文对照。 B、字迹醒目。 C、印刷精致。 D、印有店标及店名。
下列选项不属于客房部常用表单（原始记录）管理内容之一的是（）。
