[单选] 费登伯格认为，职业倦怠是过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望的结果，这是一种（）。

A . 临床的观点
B . 社会心理学的观点
C . 工作环境的观点
D . 社会历史学的观点

联结主义学习理论认为，学习是一个渐进的过程，这一过程是（）。模仿。顿悟。灵感。试误。达尔文小时候曾被认为是低能儿，牛顿小时候成绩很差，华罗庚在初一时还补考过数学，后来使他们大脑中的潜能发展起来，并产生巨大变化的原因是（）。学习。成熟。时间。年龄。从广义的角度理解，引起学习发生的是个体的（）。成长。经验。反射。反应。来自不同学校的教师聚集在一起，首先提出课堂上发生的问题，然后共同讨论解决的办法，最后得到的方案为所有教师及其他学校所共享，这种反思方法称为（）。行动研究。详细描述。教学日记。交流讨论。揭示了教师的期望使学生的学习成绩和行为表现发生积极变化这一原理的效应称为（）。霍桑效应。罗森塔尔效应。巴纳姆效应。费斯廷格效应。费登伯格认为，职业倦怠是过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望的结果，这是一种（）。

参考答案：

● 参考解析

1974年，美国临床心理学家费登伯格首次提出了“职业倦怠”这一概念，专门用来说明个体在职业环境中，对于长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理与生理综合症。（1）临床观点：费登伯格从临床的观点出发，认为职业倦怠是指工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态。因此，他得出，这种情况比较频繁地出现在那些乐于奉献和承担义务的人身上，这些人的工作量过大、工作时间过程、工作压力过大。职业倦怠被认为是“过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望”的结果。（2）职业倦怠的社会心理学观点：此观点的代表人物是马勒斯和佩斯，他们强调情感衰竭和同事之间的分离，认为压力将导致更多人员退缩。（3）职业倦怠的组织观点：此观点的代表人物是奎内思。他认为，许多人对工作的期望是不现实的，因此，容易产生幻想破灭和倦怠。（4）职业倦怠的社会历史学观点：此观点的代表人物是萨若森。他认为“倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应”。

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