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一、单项选择题

1． 根据需要层次理论，完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度等等激励手段是为了满足人们的（ ）。

A. 尊重需要

B. 自我实现的需要

C. 安全需要

D. 福利需要

【答案】C

【解析】需要层次理中需求包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次。安全需要是保护自己免受身体和情感伤害的需要，具体包括两方面的内容:

①对当前安全的需要;

②对未来安全的需要。也就是说，人们既要求自己当前生活的各个方面有安全保障，又要求未来生活也有安全保障。“完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度”属于安全需要。

2． 下列有关决策的表述中，不正确是（ ）。

A. 决策是一个分析判断过程

B 决策要有若干可行的备选方案

C. 决策贯穿管理的全过程

D. 决策的结果是选择一个最优的方案

【答案】D

【解析】决策理沦认为，最优方案往往要求从诸多方面满足各种苛刻的条件，只要其中有一个条件稍有差异，最优目标便难以实现。所以，决策的结果应该是从诸多方案中选择一个合理的满意方案。

二、不定项选择题

3． 组织对不同成员的奖惩（ ）。

A. 是以各种评价的综合结果为依据的

B 可以是物质的，也可以是精神的

C. 公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性

D. 奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善

【答案】ABCD

4． 按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是（ ）。

A. 客户订购的产品

B 科研试制需要的样品

C. 售后维修需要的备品备件

D. 半成品

【答案】ABC

5． 以下选项中属于在职培训的有（ ）。

A. 在公司内部实行职务轮换

B 预备实习

C. 高校教师到企业兼职

D. 入职教育

E 赴海外攻读MBA

【答案】AB

【解析】员工培训的方法主要有两大类:在职培训和脱产培训。在职培训主要有下列方式:

①职务轮换，是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;

②预备实习，是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。

6． 下列关于工作轮换的说法正确的是（ ）。

A. 工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换

B. 工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念

C. 下作轮换的主要目的是更新知识

D. 为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求

【答案】ABD

7． 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些? （ ）

A. 主管所处的管理层次较高

B. 计划制定得详尽周到

C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强

D. 下属的工作地点在地理上比较分散

E. 工作环境稳定，变化不大

【答案】BCE

8． 报告分析法的关键在于（ ）

A. 报告内容的真实性、准确性

B 报告形式的扼要性、可读性

C. 报告时间的及时性

D. 报告人员的高效性

【答案】ABC

9． 人口因素对企业经营的影响有（ ）。

A. 人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给

B. 劳动市场的供给影响企业的生产成本

C. 人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模

D. 人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机

【答案】ABCD

10．以下和企业管理人员需要量无关的因素是（ ）。

A. 企业的产品数量

B 组织的规模

C. 人员的流动率

D. 组织发展的需要

【答案】A

11．内部招聘的最主要的缺点是（ ）。

A. 引起同事不满

B. 有历史包袱，不能迅速展开工作

C. 要花很长时间重新了解企业状况

D. 知识水平可能不够高

【答案】A

12．某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的（方法。

A. 法律

B. 行政

C. 教育

D. 方法

【答案】C

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