[单选] 影响化学反应速率的决定性因素是（）

A . Ａ.反应物的种类和性质
B . Ｂ.浓度
C . Ｃ.压力，温度
D . Ｄ.催化剂

访客到前台查找住客时，我们该如何处理？一位声称认识酒店老总的客人来开房，我们该如何处理？两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？宾客声称自己是酒店的签约客户，要求挂账时，如何处理？影响化学反应速率的决定性因素是（）

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