[问答题,简答题] 为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？

两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？ 宾客到前台反映说他的房卡遗失了，我们该怎么办？ 影响化学反应速率的决定性因素是（） ["Ａ.反应物的种类和性质","Ｂ.浓度","Ｃ.压力，温度","Ｄ.催化剂"] 接待助理的亲戚或朋友来住店时，应注意哪些方面？如何处理？ 客人要求打折，如何处理？ 为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？