（）是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。 接案。 人际沟通。 倾听。 访谈。
小明从小被父母宠爱有加，学习成绩也特别好，但上初中后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。父母教育孩子时感到束手无策而求助社工。小明是（）的服务对象。 潜在。 现有。 外展。 自愿。
保险专业代理机构（），不需要经过保险监督管理机构的批准。 分立、合并、变更组织形式。 设立分支机构。 解散。 召开董事会。
甲欠乙5000元，乙多次催促，甲拖延不还。后乙通知甲必须在半个月内还钱，否则将对甲提起诉讼。甲立即将家中仅有的九成新电冰箱和彩电各一台以15元的价格卖给知情的丙，被乙发现。根据合同法律制度的规定，下列表述中，正确的有（）。 乙可书面通知甲、丙，撤销该买卖合同。 如乙发现之日为2008年5月1日，但一直未行使撤销权，则自2009年5月2日起，乙不再享有撤销权。 如乙的撤销权成立，则乙为此支付的律师代理费、差旅费应由丙承担。 如乙的撤销权成立，则乙为此支付的律师代理费、差旅费应由甲、丙承担。
在针对网瘾青少年的介入行动中，如果针对其家庭进行时就可以比只单纯针对个人有效很多，此种做法体现了介入行动的（）原则。 与服务对象相互依赖。 以人为本、服务对象自决。 个别化。 考虑经济效益。
为解决留守儿童长期见不到父母，亲子关系疏远的问题，社工组织为留守儿童与父母举行家庭聚会，密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了（）原则。
