下列关于马斯洛需求层次论的表述错误的是（）。 A、只有当低层次的需求得到满足后才会产生高层次的需求。 B、高低层次的需求包括受人尊重的需求。 C、人最基本的需求是生理需求。 D、社会需求是人类最高层次的需求。
增压机一段入口管线必须装有（）。 止逆阀。 截止阀。 粗滤器。 以上都不对。
前厅服务员在对客服务中，要注意发挥语言技巧，下列做法不恰当的是（）。 A、运用适当的幽默语言。 B、用第三人的缺陷和客人开玩笑。 C、在一定程度上可以附和客人的观点。 D、学会以柔克刚，避开客人的激烈言辞。
根据我国星级饭店标准，（）饭店应设有金钥匙服务。 A、全部星级。 B、二星级以上。 C、三星级以上。 D、一星级以上。
（）不属于我国金钥匙组织的礼宾服务特色。 A、多才多艺的现代“看门人”。 B、网络化。 C、为各国客人提供平等服务。 D、以经济效益为中心。
增压机的进气口和排出口应配备（），其作为设计的弹性接头可补偿因装配不精确，管道外力及温度波动产生的位移。
