前厅服务员在对客服务中，要注意发挥语言技巧，下列做法不恰当的是（）。 A、运用适当的幽默语言。 B、用第三人的缺陷和客人开玩笑。 C、在一定程度上可以附和客人的观点。 D、学会以柔克刚，避开客人的激烈言辞。
为吸引客人注意力，下列做法不恰当的是（）。 A、行为举止大方、得体，表情和善。 B、将头发染成黄、红双色。 C、佩带印有本饭店吉祥物的徽章。 D、保持良好的仪表、仪容，并注重细节到修饰。
增压机的进气口和排出口应配备（），其作为设计的弹性接头可补偿因装配不精确，管道外力及温度波动产生的位移。 膨胀节。 截止阀。 止逆阀。 以上都不对。
当并挂两国国旗时，（）。 A、左挂国旗幅面较小的国旗。 B、右挂国旗幅面较大的国旗。 C、左挂客方国旗。 D、右挂客方国旗。
空压机机组上使用的（）轴承。 滑动。 滚动。 滑动和滚动。 以上都不对。
根据我国星级饭店标准，（）饭店应设有金钥匙服务。
