问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 领导者非权力性影响力的特点是（）
由外界赋予的影响力。具有强迫性和不可抗拒性。影响力稳定而持久。随职位升高而增强。激励作用有限。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）
高工作，高关系。高工作，低关系。中工作，中关系。低工作，高关系。低工作，低关系。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士长根据某位护士的能力和知识水平授予相应难度的任务，其遵循的授权原则是（）
监督控制。合理合法。以信为重。权责对等。视能授权。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 对授权理解正确的是（）
授权后领导不再承担最终的责任。被授予的下属具有一定的权利和责任。被授权的下属无自主权。被授权的下属无需监管。授权是领导者逃避工作和责任的一种方式。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为（）
工作绩效=f·（能力×激励）。工作绩效=f·（能力÷激励）。工作绩效=f·（能力+激励）。工作绩效=f·（动力×激励）。工作绩效=f·（动力×激励）。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是（）
生理需要。安全需要。爱与归属的需要。自我实现的需要。尊严需要。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
编码。译码。传递信息。解码。反馈。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是（）
选择失误。目的不明。知觉偏差。心理障碍。组织结构不合理。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 有效沟通的要求是（）
及时、全面、准确。随时、全面、准确。及时、具体、准确。随时、具体、完整。及时、具体、完整。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 有效沟通原则正确的是（）
越级沟通原则。严禁使用非正式沟通的原则。信息明确原则。渠道畅通原则。限时沟通原则。
