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饭店服务质量管理题库
问题:
[单选] 一种量少而冰镇的饮料是()
甜食酒。鸡尾酒。软饮料。佐餐酒。
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问题:
[单选] 下面不属于中度酒的是()
竹叶青。二锅头。米酒。黄酒。
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问题:
[单选] 香槟酒的酿制时间大致需要的时间。()
2—3年。4—10年。6—7年。10年。
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问题:
[单选] 在欧美的宴会中,必不可少的酒水是()
白兰地。香槟酒。朗姆酒。威士忌。
参考答案
问题:
[单选] 白兰地的酒度为()
40﹪﹙V/V﹚。43﹪﹙V/V﹚。45﹪﹙V/V﹚。52﹪﹙V/V﹚。
参考答案
问题:
[单选] ()由于打法与网球十分相似,因此有“软式网球”之称。
保龄球。台球。壁球。高尔夫球。
参考答案
问题:
[单选] 高尔夫球运动,起源于世纪的苏格兰。()
14。15。16。17。
参考答案
问题:
[单选] 标准的高尔夫球比赛为个洞。()
18。36。54。72。
参考答案
问题:
[单选] .是饭店的“生命线”。()
服务态度。服务产品。服务质量。服务人才。
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问题:
[单选] 了解宾客需求是提供高质量服务的()
基础。前提。关键。条件。
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