当前位置：管理学题库＞前厅接待考试题库

问题：

[单选] 付费暗访的费用为（）元/次。

500。600。700。

参考答案

问题：

[单选] 投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。

订房中心。品牌绩效部。总裁信箱。

参考答案

问题：

[单选] 对无投诉连锁店（期间客人满意度未进入红色区域）的奖励描述错误的是（）。

对一个季度无投诉的连锁店奖励300元/店。对上半年或下半年无投诉的连锁店奖励500元/店。对全年中3个季度无投诉的连锁店奖励800元/店。

参考答案

问题：

[单选] 新店开业前第（）周应制作完成《服务中心信息服务手册》。

2。4。8。

参考答案

问题：

[单选] 下列关于品牌标准检查描述错误的是（）。

旅馆有自营自管的独立的锦江之星餐厅和厨房是检查通过的前提条件之一。厨房内有三无食品、过期食品即被视为厨房项检查不通过。除客房项通过外必须保证4项通过且检查总得分＞70分。

参考答案

问题：

[单选] 连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。

10%。15%。20%。

参考答案

问题：

[单选] 餐厅餐桌调味瓶内调味品应不少于（）。

1/2。1/3。1月4日。

参考答案

问题：

[单选] 连锁店应按客房数（）配备多功能转换插座。

2%。5%。10%。

参考答案

问题：

[单选] 连锁店应按客房数（）配备指定品牌的蒸汽电熨斗和烫板。

1%。2%。3%。

参考答案

问题：

[单选] 某连锁店有客房250间，服务中心至少应配备（）门存放笔记本电脑保险箱。

2。3。4。

参考答案

首页
上一页

...

46
47
48
49
50

...

下一页
尾页
共202页2017条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料