问题:
[单选] ()是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
A、“金钥匙”服务。B、行李服务。C、问询服务。D、酒店代表服务。
A、楼层服务员。B、前台话务员。C、前台接待员。D、大堂副理。
问题:
[单选] 按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会为其保留客房的时间至预定日当天()
A、10:00。B、12:00。C、14:00。D、18:00。
A、电话预定。B、合同预定。C、传真预定。D、互联网预定。
A、饭店地理位置。B、季节性影响。C、饭店定价目标。D、供求关系影响。
问题:
[问答题,简答题] 预防宾客逃帐的方法有哪些?
问题:
[问答题,简答题] 大堂副理的岗位职责有哪些?
问题:
[单选] ()一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
接待处。大堂副理处。电梯。行李处。