问题：
[问答题,简答题] 付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？
问题：
[问答题,简答题] 请简述乘客遗失物品的管理制度？
问题：
[问答题,简答题] 车站对乘客遗失物品管理制度的宣传口径是什么？
问题：
[问答题,简答题] 请写出票亭岗处理排长队的作业程序？
问题：
[问答题,简答题] 请写出巡视岗处理排长队的作业程序？
问题：
[问答题,简答题] 处理服务纠纷时的技巧是什么？
问题：
[问答题,简答题] 处理服务纠纷时的技巧易人是指什么？
问题：
[问答题,简答题] 请写出服务工作中避免服务纠纷时应避免的行为。
问题：
[问答题,简答题] 简述票亭岗的服务技巧。
问题：
[问答题,简答题] 一类有责乘客投诉内容？
