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问题：

[单选] 营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

财力异议。价格异议。推销者异议。权力异议。

参考答案

问题：

[单选] 接近个体准客户时，必须首先弄清该客户的（）

A.经历。B.姓名。C.文化。D.爱好。

参考答案

问题：

[单选] （）客户的最大特点是其购买决策的复杂性，购买执行人与决策人往往分离。

个体。现有。潜在。团体。

参考答案

问题：

[单选] 以（）为由约见客户，既可以使推销员处于主动地位，又容易使客户产生好感，还可以了解客户的近期信息，因而成功率较高。

推销。走访。商谈。问候。

参考答案

问题：

[单选] 准客户是具有（）销售倾向的群体，他们使推销的顺利进行具备了可能性。

多数。回头。少数。潜在。

参考答案

问题：

[单选] 营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。

接听准备。准备。心理准备。详细笔录。

参考答案

问题：

[单选] 如果电话是找其他人，应（），然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远，可对来电话方说“请您稍等一下”，然后去找，不宜在楼道或门口大喊大叫。

让对方重拨电话。用手轻捂话筒。挂掉电话，说声打错了。大喊一声，挂掉电话。

参考答案

问题：

[单选] 电话铃响时，应（）

推托了事。不予理睬。尽量快接。可接可不接。

参考答案

问题：

[单选] 什么时间给顾客打电话，没有统一的规定，但最好是早上（）后及晚上11h前。

6h。7h。8h。10h。

参考答案

问题：

[单选] （）接近法实际上是把产品示范过程戏剧化，可增加对顾客的吸引力，使之产生兴趣，为推销会谈铺平道路。

聊天。好奇。表演。鼓励。

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