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问题:

[判断题] 网络托管业务属于第一类基础电信业务。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 呼叫中心业务属于第二类增值电信业务。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 《消费者权益保护法》是一部地方性法规。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 我国现行广义上的电信法由一系列有关电信的规范性文件构成,其中包括了《刑法》。()

正确。错误。

问题:

[填空题] 《中华人民共和国电信条例》共有()章()条。

问题:

[填空题] 电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供()、()、()、()和()的电信服务。

问题:

[填空题] 《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。

问题:

[填空题] ()是指用户向企业购买产品或服务,在使用过程中由于期望与实际感受的差距所形成的态度。

问题:

[判断题] 电信设备是指连接在公用电信网的末端、为用户提供发送和接收信息功能的电信设备。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 消费者所享有的权利中不包括受教育权。()

正确。错误。