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问题：

[单选] 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）

暗示性询问。状况性询问。问题性询问。需求确认性询问。

参考答案

问题：

[单选] 发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

自身的需求。客户的需求。自身的观念。客户的观念。

参考答案

问题：

[单选] 在我们的营销活动中，我们主要关心客户的（）、成本和维护等三类问题。

稳定。效率。增长。管理。

参考答案

问题：

[单选] 发掘出了客户的（），客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法，这是在营销过程中走完了第一步。

明确需要。明确需求。潜在需求。潜在需要。

参考答案

问题：

[单选] 我们面对的客户的（），我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品

普通员工。高层领导。维护人员。直接联系人。

参考答案

问题：

[单选] 对项目负责人乃至企业或单位决策的领导而言，（）更容易引发客户的兴趣。

熟人引见。解决方案。陌生拜访。电话拜访。

参考答案

问题：

[单选] 在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。

过去。发展。将来。现状。

参考答案

问题：

[单选] 客户对合作公司的专业性都很关注，一个公司的专业性直观的体现就是（）的解决方案模板。

标准化。制作精美。有针对性。分析中肯。

参考答案

问题：

[单选] 要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）

购买欲望。购买能力。购买要求。购买心理。

参考答案

问题：

[单选] 客户购买任何产品，首先需要认可产品的：（）

价格。价值。质量。外观。

参考答案

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