问题：
[单选] 挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）
SIPN提问销售法。SPIN提问销售法。SINP提问销售法。ISNP提问销售法。
问题：
[多选] 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）
需求确认性询问。暗示性询问。问题性询问。状况性询问。
问题：
[单选] SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用（）、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。
能力展示。客户推荐。直接推销。实情探询。
问题：
[单选] SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用实情探询、（）、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。
能力展示。客户推荐。问题诊断。解决方案。
问题：
[单选] 在使用SPIN销售法时，最难提出的是：（）
状况性询问。暗示性询问。问题性询问。需求确认性询问。
问题：
[单选] 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）
状况性询问。暗示性询问。问题性询问。需求确认性询问。
问题：
[单选] 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）
状况性询问。暗示性询问。问题性询问。需求确认性询问。
问题：
[单选] 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，主管领导有什么意见吗？”是属于：（）
状况性询问。暗示性询问。问题性询问。需求确认性询问。
问题：
[单选] 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）
状况性询问。暗示性询问。问题性询问。需求确认性询问。
问题：
[单选] SPIN销售法中，由于（）相对容易，营销人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。
暗示性询问。状况性询问。问题性询问。需求确认性询问。
