当前位置：电信业务技能考试题库＞高级电信业务员题库

问题：

[单选] 哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（）

开放式提问。封闭式提问。针对性提问。目的性提问。

参考答案

问题：

[单选] 常用的开放式问句有什么？（）

能不能……。可不可以……。是不是……。谈一谈……。

参考答案

问题：

[单选] 哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复？（）

开放式提问。封闭式提问。即兴提问。无目标提问。

参考答案

问题：

[单选] 会议室是正式的拜访场所，它主要适用于拜访哪类客户？（）

个人客户。企业客户。个体工商业的客户。私人客户。

参考答案

问题：

[单选] 我们拜访客户的目的是了解并获取用户的：（）

需要。需求。要求。欲望。

参考答案

问题：

[单选] 人类产生、发展、活动的一切动力是：（）

需要。需求。要求。欲望。

参考答案

问题：

[单选] 人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态是指：（）

需要。需求。要求。欲望。

参考答案

问题：

[单选] 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

明确需要。潜在需要。明确需求。潜在需求。

参考答案

问题：

[单选] 经济学中（）是在一定的时期，在既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量

需要。需求。要求。欲望。

参考答案

问题：

[单选] 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）

明确需求。潜在需求。明确需要。潜在需要。

参考答案

首页
上一页

...

44
45
46
47
48

...

下一页
尾页
共108页1077条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料