问题：
[单选] 自动变速箱档位中，前进档、二档、空档、驻车档、低档分别用（）表示。
S、L、D、N、R。D、L、R、P、S。D、S、N、P、L。P、N、S、R、L。
问题：
[单选] 车辆保养日期前1个月左右，根据（）估算车辆行驶里程来预约客户来店。
经验。客户档案。保养手册。实际车辆。
问题：
[单选] 安全气囊务必与以下哪一项配置一起使用才能起作用？（）
ABS。EBA。防爆模。安全带。发动机模块。
问题：
[单选] “宝贝计划”的专业养护项目中，转向系统清洁养护的周期为（）
每6个月或5000公里。每12个月或10000公里。每24个月或20000公里。每30个月或45000公里。
问题：
[单选] 车子不小心在行驶中冲进渔塘，这种情况是用哪能险种处理？（）
车损险。涉水险。两者都要。
问题：
[单选] 下列对于顾客投诉说法正确的是？（）
客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁。客户投诉就是客户没事找事，无理取闹。客户反诉是客户不正常的心理宣泄。客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解。
问题：
[单选] 根据海马汽车的规定，骑士都市精英版的市场指导价为（）元
108800。113800。125800。136800。
问题：
[单选] 海马目前最低配置的丘比特价格是（）
4.29万。5.39万。6.39万。6.49万。
问题：
[单选] 客户对维修的期望中，最期望的是以下哪一项？（）
不用预约。维修价格便宜。一次修好。3日内给我打电话。零件质量非常好。
问题：
[单选] 以下哪项工作能提高车间的效率和效益？（）
客户预约。道路救援。接待与定损。作业安排。目录式报价。
