问题：
[单选] 检验人员工作质量的好坏应由（）来考核、管理。
全质办。检验科。生产车间。企管科。
问题：
[单选] 根据一般实际工作经验判断，通常有（）的差错率来自粗心大意。
100%。20%。30%。40%。
问题：
[单选] 对于商业企业来说，在商品销售给顾客之前，就存在着产品（）的问题。
包装。运输。储存。人库保管。
问题：
[单选] （）年8月，国家经委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合发布了部分商品修理更换退货责任规定，简称“新三包”。
1990。1995。1998。1996。
问题：
[单选] 维修者应保证修理后的产品正常使用（）日以上。
15。30。50。60。
问题：
[单选] 生产者应保证产品停产后（）年内仍能继续提供合格的零配件。
3。4。5。10。
问题：
[单选] 产品的（）对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。
质量。单价。效益。价值。
问题：
[单选] 在产品的保修期内送修的产品约有（）并非质量问题。
1／4。1／3。1／2。3／4。
