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问题：

[多选] 工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。

行动。手段。计划。思维。

参考答案

问题：

[多选] 优化人际关系的具体方法有如下（）

尽量少说话。仔细观察别人。不要总是有理。保持微笑。

参考答案

问题：

[多选] 绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（）进行分析。

环境方面。态度方面。障碍方面。策略方面。

参考答案

问题：

[多选] 性格的自我认知要从以下（）几个方面去观察。

态度。理智。情绪。兴趣。

参考答案

问题：

[多选] 组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（）方面。

员工可实现自我提升。协作力量不可小觑。团体个人双赢。规范个人行为。

参考答案

问题：

[多选] 以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（）。

目标管理法。相对评价法。绝对评价法。描述法。

参考答案

问题：

[多选] 一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中（）

相互贯通。相互作用。相互理解。相互制约。

参考答案

问题：

[多选] 人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（）

惰性。责任感。积极性。集体性。

参考答案

问题：

[判断题] 绩效评估体系在社会生产劳动中起着推动和促进的积极作用，特别相对于生产力和科技水平高速发展的今天，绩效评估体系作为企业的人力资源管理的科学评测标准之一。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 心念和技能可以提升，而要让正确的心念、良好的技能发挥作用，就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。

正确。错误。

参考答案

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