问题：
[单选] （）是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。
电话营销。电视营销。网上营业厅营销。手机营业厅营销。
问题：
[单选] （）是电话营销的关键环节，它决定着电话营销的成败。
Product。People。Price。Process。
问题：
[单选] 电话营销中脚本设计的技巧中，电话营销最关键的时间是（）
前15秒。后15秒。前20秒。后20秒。
问题：
[单选] 下面那一项不属于培训师的能力模型（）
组织力。观察力。能辨力。学习力。
制作切合实际并便于操作的营销脚本。加强营销人员的主动性即能力。加强营销培训。提高营业厅的吸引力。
问题：
[单选] 制作演示文稿的注意事项不包括（）
每一页只表达一个主题。每一页上下不超过10行文字。每一行不超过20个字。
问题：
[单选] 营业厅主动营销包括（），主动营销，向上营销。
向前营销。渐进营销。交叉营销。
