当前位置：移动通信营业员考试题库＞10086运营部知识考试题库

问题：

[问答题,简答题] 客户在漫游状态下有条件呼叫转移到归属地的移动电话（未漫游），如何收费？

参考答案

问题：

[填空题] 目前不允许呼转至（）及（）电话。

参考答案

问题：

[填空题] 目前国际漫游来访客户（）使用呼叫转移业务。

参考答案

问题：

[填空题] 由于境外移动运营商网络配置等问题，不能保证用户在境外能够设置成功并使用（）业务。

参考答案

问题：

[单选] 允许中国移动具有（）的签约用户呼叫前转至国际或港澳台长途号码。（目前国际呼转已停办）

国际短途；。国际长权；。国际长途；。国际短权。。

参考答案

问题：

[单选] 开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象？（）

集团业务对应的集团帐户；。集团单位使用的集团业务对应的集团帐户，含由集团单位帐户统付（代付）的个人使用的集团产品的帐户）；。全球通、动感地带、神州行客户；。拍照集团客户。。

参考答案

问题：

[多选] 客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。

电台；。工信部；。消保处；。质监局。。

参考答案

问题：

[多选] 媒体、特殊单位热线对外应答流程包括哪几步？（）

针对媒体、特殊单位热线来电的应答口径；。了解问题；。实时提交问题；。及时反馈。。

参考答案

问题：

[填空题] 媒体、特殊单位热线对外应答流程是为确保省客服中心能顺利应对媒体、特殊单位/热线对10086的电话访问，避免因（）、解释不到位给公司带来不利影响。

参考答案

问题：

[填空题] 单注奖金大于等于（）元的中奖者须依法缴纳20%个人偶然所得税。

参考答案

首页
上一页

...

146
147
148
149
150

...

下一页
尾页
共185页1848条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料