问题：
[多选] 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
帐单明细查询；。个人帐单查询；。发票打印查询；。短信催缴记录查询；。
问题：
[单选] 客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。
手机看邮件定制查询；。刮刮卡中奖查询；。无线音乐俱乐部会员查询；。信息服务收费提醒查询；。
问题：
[问答题,简答题] 客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？
问题：
[填空题] 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
问题：
[问答题,简答题] 客户呼入人工台要求查询刮刮卡一等奖的客户中奖号码是多少，客服代表将中奖号码告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
问题：
[填空题] 客户开通（）业务后，在特服信息查询中会显示开通了数据通信。
问题：
[问答题,简答题] 客户想了解本机订阅了哪些SP服务，客服代表回答：从客户的详单中查询到订阅了腾讯的服务。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
问题：
[单选] 客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。
集团经理；。VIP卡号资料；。出生日期；。证件号码；。
问题：
[单选] 我国北方海区，海上已就位的移动式钻井平台及有人驻守的固定平台，当海上能见距离为（）海里及以下时，应每隔（）秒发送一次二短一长的听程不小于2海里的声号。
A、5、60。B、3、60。C、2、30。D、1、15。
问题：
[多选] 目前10086不支持（）号码归属地查询。
联通；。移动；。网通；。电信；。
