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问题:

[问答题,简答题]

客户呼入人工台要求查询刮刮卡一等奖的客户中奖号码是多少,客服代表将中奖号码告之客户。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理

客户开通()业务后,在特服信息查询中会显示开通了数据通信。 画螺柱连接装配图时,螺柱旋入机体一端的螺纹,必须画成()的形式。 ["A、全部旋入螺母内","B、部分旋入螺母内","C、全部旋入螺孔内","D、部分旋入螺孔内"] 外贸跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全,包装资料一般包括()。 ["内、外包装,标签,说明书,条码","装箱明细码单,标签,说明书,条码","装箱明细码单,内、外包装,说明书,条码","装箱明细码单,内、外包装,标签,条码"] 人是生产力的每一要素,人力资源的合理开发和利用,称之为()。 ["A、劳务管理","B、人员管理","C、技术管理","D、财务管理"] 如发现防火门不能关闭应()。 ["A、设置警示围带","B、立即用其它物品将防火门堵上","C、立即卸下防火门、送至相关部门","D、立即通知相关部门或发出工作申请"]

客户呼入人工台要求查询刮刮卡一等奖的客户中奖号码是多少,客服代表将中奖号码告之客户。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理

参考答案:

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