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问题:

[单选] 接待服务中,不应以()为原则。

A、一视同仁。B、女士优先。C、追求利润。D、尊重客人。

问题:

[单选] 咖啡厅日营业结束后,消耗品和原材料摆放要求错误的是()

A、分类摆放。B、有序摆放。C、按先进先出原则摆放。D、按后进先出原则摆放。

问题:

[单选] 适合制作咖啡的水温为()

A、80~85℃。B、88~95℃。C、95~98℃。D、100~110℃。

问题:

[单选] 烘焙程度越深,咖啡的口味越()

A、酸。B、苦。C、甜。D、香。

问题:

[单选] 下列不属于咖啡熟豆正确包装方式的是()

A、真空包装。B、氮气包装。C、木桶。D、带有单向排气阀的铝箔袋。

问题:

[单选] 下列选项中,不属于印度尼西亚曼特宁咖啡豆特征的是()

A、酸度低。B、大小均匀。C、有桂皮的味道。D、颗粒比较饱满。

问题:

[单选] ()是Balancing Syphon的中文译名。

A、法压壶。B、平衡式虹吸壶。C、加热器。D、摩卡壶。

问题:

[单选] 下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()

A、整洁、干净。B、热情、大方。C、积极、热情。D、微笑、礼貌。

问题:

[单选] 下列选项中,关于“文明礼貌”的说法正确的是()

A、是服务业职工必须遵循的法律义务。B、是职业道德规范的内容之一。C、只是服务行业的重要内容。D、只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲。

问题:

[单选] 咖啡厅日营业结束后,营业区域的清洁包括()

A、操作台。B、备料台。C、咖啡机。D、桌面。