问题：
[单选] 以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）
自有营业厅。标准营业厅。合作营业厅。小型营业厅。旗舰营业厅。
问题：
[单选] 以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）
合作营业厅。旗舰营业厅。3G品牌店。标准营业厅。
问题：
[单选] 按哪种类型分类，营业厅可以分为旗舰、标准、小型营业厅？（）
按规模。按地域。按功能。按所有权。
问题：
[单选] 中国联通营业厅内、外应按照公司什么要求进行装修、布局？（）
国家标准。行业标准。竞争对手的标准。集团公司的VI标准。E．总部空间识别（SI）规范。
问题：
[单选] 哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）
标准营业厅。旗舰营业厅。小型营业厅。城市营业厅。
靠近门口，方便客户办理。设在自助终端附近，客户自有选择柜台缴费或自助缴费。没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置。最里边，客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会。
问题：
[单选] 营业厅运营管理分为几个方面？（）
五个 。三个 。七个 。十五个。
问题：
[单选] 根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）
10分钟 。30分钟 。1小时 。2小时。
