问题：
[填空题] 营销人员应把重点放在产品的（）上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调需求是关键。
问题：
[填空题] 营销人员应从客户购买后的（）去唤醒客户的购买欲望。
问题：
[填空题] 产品的内在质量往往需要专门的检测才能得到证明，营销人员在强调产品质量时，要（），不能用一些含混不清、模棱两可的语句
问题：
[填空题] 在进行质量异议的化解时，尽可能少谈竞争者的产品，要着重强调自己产品的（）和差别优势。
问题：
[填空题] 营销人员应善待无真正购买决策权的客户，这会有利于使其（），并与营销人员建立起良好的人际关系。
问题：
[填空题] 不可用夸大不实的话来处理异议，当不知道客户问题的答案时应（）的告诉客户。
问题：
[填空题] 对于大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，还仍然会心存疑惑，犹豫不决，因此，就需要销售代表进行（）的工作。
问题：
[填空题] 说服客户首要的工作就是要向客户重申产品相关的（）。
问题：
[填空题] 营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。
问题：
[填空题] 销售代表应该懂得（）客户做最后购买的决定，但整个过程要显得自然、流畅。
