问题：
[单选] 营业厅由指定人员收缴营业现金及核对、与银行进行交接，同时填写（）和银行存单并签字。
支票。收支记录表。现金缴款单。会计报表。
问题：
[单选] 营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。（）
销售部经理。人力资源部经理。值班经理。营业厅经理。
问题：
[单选] 营业厅对稽核过程中出现的（）问题，应向上级领导汇报，并提出解决方案。
突发。投诉。退费。共性。
问题：
[单选] 在巡查时，营业厅经理或值班经理查看客户意见本，及时了解客户反映的（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。
投诉问题。意见和建议。表扬。其他问题。
问题：
[单选] 不定时检查的内容包括：检查工号使用情况（检查营业人员的工号是否借用、混用等），核对本班帐务、各类数据、（）、备用金使用情况。
库存。发票。表单。宣传物料。
问题：
[单选] 交班人应将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上，并与接班营业员（）的交接。
口头交接。现场交接。三人以上交接。有书面化。
问题：
[单选] 日结工作应当将当日（）情况汇总并进行通报。
投诉。现场检查。销售、服务等工作。库存。
问题：
[单选] 营业结束后应关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将（）关闭
电灯。外部灯箱。监控设备。总电源。
问题：
[单选] 哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）
销售代表。受理员。值班经理、引导员和咨询员。销售代表、引导员、咨询员。
问题：
[单选] 根据公司规定，营业厅将营收现金于（）存入财务指定银行的帐户，营业尾款存到财务安全的金柜中。
营业结束之前。每项业务办理结束后。每天16：30之前。每天18：00之前。
