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问题:

[判断题] 高温消毒法有煮沸消毒法和干热消毒法两种。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客房部应做好计划卫生的安排和检查记录。

正确。错误。

问题:

[判断题] 迎客到房间门口时,核对过欢迎卡后,可用工作钥匙为客人开门。

正确。错误。

问题:

[判断题] 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。

正确。错误。

问题:

[判断题] 通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客房部应定期检查房内小酒吧物品,如有接近保存期限的,立即与仓库调换。

正确。错误。

问题:

[判断题] 饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。

正确。错误。

问题:

[判断题] 遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

正确。错误。

问题:

[单选] 客房床头板的设计中,要注意床的水平面以上()cm左右的区域易脏,不少饭店采用防污性的材料来进行装饰。

80。65。70。75。