问题：
[填空题] 中国旅游饭店星级评定标准规定，五星级酒店客房内电视播放频道不少于（）个。
问题：
[单选] 明清时期维护中华民族主权的斗争有（）。 ①郑成功收复台湾②林则徐虎门销烟③施琅进入台湾④雅克萨之战
①②③④。①③④。①②④。①②③。
问题：
[判断题] 住客房空调打扫房间时要调到规定的温度。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客人投诉有些是不对的，可不予重视。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在布草管理方面，客房部只用管客房内使用的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 发生火灾时，应关闭通风、排风设备。
正确。错误。
问题：
[判断题] 发生火灾疏散客人时，高层住客一定要从消防楼梯下楼逃生。
正确。错误。
问题：
[判断题] 楼层如有推销商品的外来人员，如无大的影响，可允许销售商品。
正确。错误。
问题：
[判断题] 发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
正确。错误。
问题：
[判断题] 酒店内部人员进客房工作，服务员可将工作钥匙直接给该人员使用后归还。
正确。错误。
