问题：
[单选] 客房检查标准应根据清洁保养的质量标准进行分解、细化，具体检查标准可以分成（）标准、生化标准平和微小气候标准。
感官。感觉。触觉。细节。
问题：
[单选] 培训员工对客房常用清洁的使用与管理，目的是使员工（）。
了解客房常用清洁剂的种类。单一了解常用清洁剂的种类和用途。专门熟知常用清洁剂的性能。全面熟悉常用清洁剂功能。
问题：
[单选] 客房卫生间垃圾桶与房间垃圾桶的清洁保养质量标准一样，但其中最大的不同部分是（）。
做到无污物。需要无积存垃圾。桶内外要清洁干净。摆放垃圾桶的地方。
问题：
[单选] 领班在查房时，要及时检查已经整理完毕的走客房，合格后立刻报（）。
总台。客房中心。客房经理。预订中心。
问题：
[单选] 服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料，让其（）寻找合适的解决方法。
研究和分析。讨论和分析。讨论和探讨。研究和选择。
问题：
[单选] 壁橱内（）不属于农橱清洁保养质量要求的标准。
无污渍。无油漆脱落。干净有光泽。物品齐备。
问题：
[单选] 在客房的具体工作中，（）的做法，体现绿色饭店减量化原则。
使用布的洗衣袋。用废床单制作洗衣袋。摆设液压式大支装清洁液于卫生间。摆设两双有区别的拖鞋于客房内。
问题：
[单选] （）是督导管理中检查和监督的重要依据，是督导管理中不可或缺的一种方法。
定量管理。表单管理。现场管理。制度管理。
问题：
[单选] 贵宾房中卧宝鲜花的摆放位置是（），并配置（）规格。
卧室的写字台、客厅茶几；高档盆插。客厅茶几；中档盆插。床头柜；高档花盆。小酒吧台；高档花盆。
问题：
[单选] 培训采取小组讨论法，一般来说小组成员在5-7人的人数为宜，讨论时间（）分钟左右效果最好，否则容易离题。
15。30。45。10。
