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[问答题,简答题] 论述一位称职的客房经理必须具备的能力。
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[问答题,简答题] 论述预订中容易产生的纠纷及原因。
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[问答题,简答题] 论述饭店人员培训分几种类型。
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[问答题,简答题] 论述客房设备选择的原则。
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[问答题,简答题] 论述确定客房设备用品的选择标准。
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[问答题,简答题] 论述怎样确定客房供应品的消耗定额。
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[问答题,简答题] 论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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[问答题,简答题] 论述饭店前厅室内环境艺术的装饰布置应注意的问题。
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[问答题,简答题] 论述饭店常用便携式灭火器的保管方法。
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[问答题,简答题] 论述饭店形象设计可以选择的公共关系模式。
