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问题:

[单选] 酒店服务质量的核心是()

服务用语。服务员的微笑。客房的装饰。客房的卫生。

问题:

[单选] 人们最富有表现力的面部器官为()

嘴巴。眼睛。鼻子。耳朵。

问题:

[单选] 标准的握手姿势是握手者上身下弯多少度()

15。17。30。45。

问题:

[问答题] 请简述服饰语言。

问题:

[问答题] 请简述送走客人的规范英语。

问题:

[判断题] 由于木质材料本身具有的特点,如容易变形、腐蚀、易燃、质地结构均匀。

正确。错误。

问题:

[判断题] 电视机长期不使用,夏季应每月痛点一次,时间在1小时以上。

正确。错误。

问题:

[判断题] 电视机冬季三个月通电一次,时间在3个小时以上,一驱逐湿气。

正确。错误。

问题:

[判断题] 如断电后不能马上通电,要等来电5分钟后再通电,以保证压缩机正常运转,延长使用寿命。

正确。错误。

问题:

[判断题] 通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房,先由客房处按清点复核。

正确。错误。