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初级客房服务员题库
问题:
[单选] 做退房卫生时发现有遗留物品,要()。
在下班时带到房务中心登记。立即拿到房务中心登记。中途有空时拿到房务中心登记。
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问题:
[单选] 空房做卫生时进房()。
必须敲门。不用敲门。可以敲门也可以不用。
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问题:
[单选] 从客房内撤出的送餐餐具,应()。
放到工作间。可放在走廊尽头。放在指定地点。
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问题:
[单选] 夜床服务时间一般在晚上()结束。
20:00前。22:00前。21:30前。
参考答案
问题:
[单选] 普通标房住一位客人,开夜床时应开()。
两张床。一张两张床都可以。一张床。
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问题:
[单选] 维修房工程结束后,()要核对、检查维修是否合格。
领班。主管。楼层服务员。
参考答案
问题:
[单选] 贵宾房清扫铺床时,用()。
普通布草。新的或较新的布草。定做的布草。
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问题:
[单选] 进客房服务前应先敲门()
1次。2次。3次。
参考答案
问题:
[单选] 客房服务员迎客时在()。
大堂。房间门口。楼层电梯口。
参考答案
问题:
[单选] 饭店能满足客人()的要求仍是饭店最基本、最重要的功能。
住宿。餐饮。商务。娱乐。
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