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问题：

[单选] 清扫客房的一般顺序是先做（）。

退房。请速打扫房。空房。

参考答案

问题：

[单选] 客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。

前厅部。餐饮部。客房部。

参考答案

问题：

[单选] 标准客房内摆放（）。

一张双人床。两张单人床。一张单人床。

参考答案

问题：

[单选] 信仰伊斯兰教的客人不吃（）。

猪肉。牛肉。羊肉。

参考答案

问题：

[单选] 住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。

可以。不可以。看情况决定。

参考答案

问题：

[单选] A类火灾是指（）起火。

木头、纸等。易燃液体。电。

参考答案

问题：

[单选] 发现火情时，应（）。

开启所有电器开关。关闭所有电器开关。开启电梯。

参考答案

问题：

[单选] 工作期间，工作钥匙（）。

要随身携带。要放工具车上。可随意放。

参考答案

问题：

[单选] 发现客房内的桌椅不稳，应（）。

等客人退房再修。立即维修。等客房率低时再修。

参考答案

问题：

[单选] 对未婚女士一般称呼（）。

太太。夫人。小姐。

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