问题：
[多选] 决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）。
预期抵店日期。所需的房间类型。所需的房间数量。逗留天数。
问题：
[多选] 下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。
接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名。大堂副理亲自接待。大堂副理亲自将客人送到房间。可以在房间内为其办理入住登记手续。
问题：
[多选] 客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。
易腐烂。贵重物品。违禁物品。易碎物品。
问题：
[多选] 下列关于房价确定方法中，正确的做法是（）。
“千分之一法”又叫经验定价法。目标收益定价法是以客房建筑总造价为出发点的。客房面积定价法是以客房面积、单位面积收入为出发点的。理解价值定价法是根据买主的价值观念来制定价格的。
问题：
[判断题] 互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
正确。错误。
问题：
[判断题] 长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费单、杂项帐目单。
正确。错误。
问题：
[判断题] 为了体现饭店与客人之间和谐的氛围，行李员不应对行李件数进行清点。
正确。错误。
问题：
[判断题] 为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
正确。错误。
