A、消防栓。B、1211灭火器。C、泡沫灭火器。D、二氧化碳灭火器。
问题：
[单选] 设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。
A、安全保卫。B、设备保养。C、卫生清洁。D、用品保管。
问题：
[单选] 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。
A、“明”。B、“暗”。C、“面对面”。D、有“人情味”。
问题：
[单选] 饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（）。
A、安静。B、优美。C、舒适。D、整洁。
问题：
[单选] 客房服务中心的不足之处是（）较差。
A、常规服务。B、超常服务。C、随机服务。D、特殊服务。
问题：
[单选] 客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无（）。
异味。污迹。污斑。尿迹。
问题：
[单选] 培训教师进行课堂讲授教学的特点是（）。
运用方便。信息传递多向化。容易引起兴趣。多向信息传递。
问题：
[单选] （）地毯图案精美、色泽鲜艳、结实耐用、易保养、易清洗、但脚感粗硬、弹性较差。
化纤地毯。羊毛地毯。混纺地毯。涤纶地毯。
问题：
[单选] 特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的（）而特别设计和布置的客房。
结果。要求。形式。客人需求。
问题：
[单选] 饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮尘，并定期用喷雾蜡水进行清洁保养。蜡水既有（）功效，又会在墙体表面形成透明保护膜，方便日后的清洁。
清洁。去渍。去油。清洗。
