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问题:

[单选] 按岗位定员的方法适用于从事()工作的岗位。

A、固定工作量。B、变动工作量。C、间断性工作量。D、常规工作量。

问题:

[单选] 在员工做好本职工作的前提下,学习其他岗位的业务知识和操作技能,这样的培训是()。

A、专题培训。B、日常培训。C、交叉培训。D、脱产进修。

问题:

[单选] 为了防止与克服员工的消极情绪,很多饭店在()上大做文章。

A、工作性质。B、职务名称。C、岗位职责。D、职称评定。

问题:

[单选] 客房窗帘大多数选用()的织物制作。

A、混合纤维。B、粗纤维。C、色彩华丽跳跃。D、不具阻燃性。

问题:

[单选] ()色不适宜在室内大面积使用。

A、红。B、绿。C、黄。D、蓝。

问题:

[单选] 楼层领班是()的直接上级。

A、客衣服务员。B、客房服务中心联络员。C、接线员。D、客房服务员。

问题:

[单选] 布草房领班是()的直接上级。

A、布草收发员。B、洗手间衣帽间服务员。C、客房服务员。D、客房服务员。

问题:

[单选] 规模较小的饭店总台通常将()合二为一。

A、大厅服务和问讯。B、接待和收银。C、问讯和接待。D、预订和收银。

问题:

[单选] 与中秋节有关的神话是()。

A、女娲造人。B、嫦娥奔月。C、后羿射日。D、鹊桥相会。

问题:

[单选] 豪华套间的床一般可配置()。

A、单人床。B、普通双人床。C、大号双人床。D、特大号单人床。