问题：
[单选] 如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。
A、我们不能给你他的手机号码。B、对不起，根据饭店规定，我们不方便向您透露他的手机号码。C、对不起，您是否可以亲自向他询问手机号码呢。D、您是否愿意留下联系电话。
问题：
[单选] 客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
A、sleepout。B、nobaggage。C、donotdisturb。D、vacantclean。
问题：
[单选] 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。
A、本饭店业务发展。B、客房。C、服务。D、饭店的影响。
问题：
[单选] 饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，通常将（）视为最高级别的贵宾。
A、V1级贵宾。B、省（部）级以上政府官员或领导。C、市长。D、县长。
问题：
[单选] （）不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。
A.客用消耗品齐全。B.干净、明亮无污迹。C.开关水龙头电镀部位无水迹和手印。D.无水积、无毛发。
问题：
[单选] V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。
A.烫金、印上饭店的名称；书桌。B.印贵宾姓名；服务指南。C.烫金；写字台。D.烫金、印贵宾姓名；服务指南。
问题：
[单选] 贵宾房中V1客房的卫生间，所布置的瓶花规格，要求是（），需配备（），要求摆放在（）中。
A、中档；一瓶或一盆；大理石台面。B、高档；一瓶或一盆；大理石台面。C、较高档；一瓶或一盆；墙壁。D、高档；两瓶或两盆；墙壁。
问题：
[单选] 对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。
A.烫金、印贵宾姓名；服务指南。B.印贵宾姓名；服务指南。C.烫金、印贵宾姓名；书桌。D.烫金；服务指南。
问题：
[单选] 在贵宾房中的V3客房，对卫生间布置的各类毛巾要求较高，其规格必须达到（）标准，要配备（），并且要求摆放在（）中。
A.饭店特供；按标准配备；毛巾架、大理石台面。B.饭店特供；按标准配备；毛巾架。C.最高级别；6条；毛巾架、大理石台面。D.纯棉质；7条；毛巾架。
问题：
[单选] 居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些（）宾客。
A、旅游者。B、商社客户。C、散客。D、VIP客人。
